Incendie : comment sauver votre indemnisation ?

Après un incendie, la qualité du dossier présenté à l’assureur est déterminante. Cette rubrique du Portail des Assurés rassemble les points essentiels pour déclarer le sinistre, conserver les preuves, établir l’état des pertes, préparer l’expertise et contrôler l’indemnisation.

Les réflexes essentiels

Conservez les photographies, factures, relevés, attestations et tout élément permettant d’identifier les biens endommagés. Avant toute évacuation importante, documentez autant que possible les dommages et échangez avec les intervenants chargés du dossier.

Préparer l’expertise

L’état des pertes, la valeur des biens, la vétusté, les limites contractuelles et les justificatifs doivent être examinés avec attention. Le Portail vous aide à comprendre ces notions et à préparer vos questions.