Qui contacter selon votre situation ?

Accident de la circulation à Pau

Conservez constat, photos, témoins, certificats et justificatifs de frais et de pertes de revenus. Une indemnisation doit tenir compte des conséquences physiques, professionnelles et personnelles documentées.

Accident médical à Pau : constituer son dossier

Demandez le dossier médical complet au centre hospitalier ou à l’établissement concerné. La CCI Poitou-Pyrénées-Atlantiquess peut examiner certaines demandes selon les conditions légales ; son secrétariat est indiqué sur le site de l’ONIAM, et non à Pau.

Incendie, dégâts des eaux et autres sinistres

Protégez les lieux, évitez l’aggravation des dommages et conservez les preuves. Vérifiez garanties, franchises, exclusions et rapports d’expertise. Ne jetez pas les biens endommagés sans accord ou constat approprié.

Adresses et contacts officiels à Pau

Vérifiez les coordonnées et horaires sur les sites officiels avant déplacement.

Préfecture des Pyrénées-Atlantiques

Coordonnées officielles →

Centre hospitalier de Pau

Coordonnées officielles →

Commissariat de police de Pau

Coordonnées officielles →

Tribunal judiciaire de Pau

Coordonnées officielles →

CCI Aquitaine — accidents médicaux

Coordonnées officielles →

ONIAM — accidents médicaux

Coordonnées officielles →

CIVI — victimes d’infractions à Pau

La CIVI peut être saisie auprès du tribunal judiciaire compétent. Annuaire de la Justice.

FGAO — conducteur non assuré ou non identifié

Site officiel du Fonds de garantie.

Questions fréquentes à Pau

Que faire après un accident routier ?

Faire constater les blessures et conserver les preuves et justificatifs.

Où saisir la CCI compétente ?

Le secrétariat compétent est indiqué par l’ONIAM.

Comment contester une offre d’assurance ?

Demandez l’évaluation détaillée par écrit, rassemblez les pièces et examinez les recours.

Deux questions anonymisées sur les démarches d’indemnisation

Situations reformulées, sans lien géographique affirmé avec Pau.

Complications après une opération du dos

Question : Après un premier diagnostic de sciatique, une hernie discale a été opérée. Une infection a nécessité de nouveaux soins. Comment faire examiner la prise en charge et les séquelles ?

Réponse : Une erreur de diagnostic ou une faute chirurgicale ne peut être déduite de la seule chronologie. Demandez le dossier médical complet, notamment les examens, comptes rendus et résultats microbiologiques. Un avis spécialisé indépendant et une expertise peuvent examiner la prise en charge, le lien de causalité et les séquelles. Il faut distinguer deux questions : la pertinence du diagnostic initial et les circonstances de l’infection après l’intervention. La présence de bactéries après une chirurgie ne suffit pas à démontrer une faute ; la qualification d’infection nosocomiale, son origine et ses conséquences sont appréciées à partir des données médicales. En établissement de santé, l’article L.1142-1 du Code de la santé publique prévoit un régime particulier pour certaines infections nosocomiales, sous réserve des conditions et causes exonératoires légales. Pour les atteintes les plus graves répondant aux critères de l’article L.1142-1-1, l’indemnisation peut relever de l’ONIAM. La CCI peut être saisie sous certaines conditions de gravité, notamment selon les seuils réglementaires ; sa saisine ne garantit ni expertise ni indemnisation. Faites préciser les dates des prélèvements, les germes identifiés, les réinterventions, les traitements, l’état antérieur et les séquelles après consolidation. Une demande écrite de dossier médical auprès de chaque établissement, puis un avis de médecin-conseil indépendant, permettront de préparer une éventuelle expertise. Selon les critères légaux, une saisine de la CCI ou un recours auprès de l’établissement et de son assureur peuvent être étudiés. Informations ONIAM et CCI.

Accident de vélo sans constat amiable

Question : J’ai été percutée à vélo par une voiture mais aucun constat n’a été rempli. Comment faire reconnaître mes blessures ?

Réponse : L’absence de constat ne supprime pas les droits du cycliste. Rassemblez les coordonnées disponibles, photographies, témoignages, échanges et documents des forces de l’ordre. Faites documenter rapidement les blessures et leur évolution par des professionnels de santé. Déclarez le sinistre à votre assureur et, si elle est identifiée, à l’assurance du véhicule. Une expertise médicale indépendante peut aider à évaluer les séquelles. Si aucun constat n’a été établi, rédigez rapidement un récit daté et précis (lieu, heure, trajectoires, description du véhicule), recueillez les coordonnées de témoins et sollicitez sans tarder la conservation d’éventuelles vidéos auprès des détenteurs concernés, car leur durée de conservation peut être courte. En présence de blessures, un signalement aux forces de l’ordre et la demande de références d’une procédure peuvent aider à documenter les faits, sans garantir leur reconnaissance par l’assureur. Adressez une déclaration écrite à l’assureur concerné, avec les certificats médicaux et les preuves disponibles, et demandez un accusé de réception ainsi qu’une réponse motivée. Si le conducteur conteste l’accident, l’enjeu est d’établir l’implication du véhicule par un faisceau d’indices cohérents ; l’absence de constat ne vaut pas preuve d’absence d’accident. Une provision peut être sollicitée lorsque le droit à indemnisation et les éléments du préjudice le permettent. En cas de véhicule non identifié ou non assuré, renseignez-vous sur les conditions et délais d’intervention du FGAO. La loi Badinter protège en principe les cyclistes victimes d’un accident impliquant un véhicule terrestre à moteur.

Conclusion — indemnisation à Pau

Les démarches dépendent des circonstances et des pièces disponibles. Les organismes locaux et régionaux ci-dessus permettent d’identifier les premières étapes.

Sources officielles

Préfecture · Hôpital · Justice · CCI · FGAO