Qui contacter à Béziers selon votre situation ?

Centre hospitalier de Béziers

2 rue Valentin-Haüy — 34500 Béziers
Standard : 04 67 35 70 35
Rendez-vous en consultation : 04 67 35 77 77

Site officiel du centre hospitalier →

Le standard et le numéro de consultation ci-dessus sont distincts des numéros d’urgence.

Commissariat de police de Béziers — dépôt de plainte

Commissariat de police de Béziers
20 avenue Georges-Clémenceau
34500 Béziers
Téléphone : 04 67 49 54 00
Ouverture : 24 h/24, 7 j/7

Pour déposer plainte après une agression ou une infraction, conservez le récépissé de plainte et les certificats médicaux.

Voir la fiche officielle du commissariat de Béziers →

Urgence : 17 ou 112.

Tribunal judiciaire de Béziers

93 avenue du Président-Wilson — 34500 Béziers
Standard : 04 30 17 34 00

Coordonnées officielles du tribunal →

CCI compétente — accident médical à Béziers

Pour un accident médical survenu lors de soins dans l’Hérault, la commission compétente est la CCI Languedoc-Roussillon. Son secrétariat administratif se trouve à Lyon : cela ne change pas sa compétence pour les soins réalisés à Béziers.

CCI Languedoc-Roussillon — secrétariat
235 cours Lafayette
69451 Lyon Cedex 6
Tél. : 04 72 84 04 50
Courriel : langr@commissions-crci.fr

Coordonnées officielles de la CCI Languedoc-Roussillon →

ONIAM — indemnisation des accidents médicaux

L’ONIAM est un établissement public national, distinct de la CCI. Il intervient dans certains dispositifs d’indemnisation prévus par la loi.

ONIAM — siège national
Tour Altaïs, 1 place Aimé-Césaire
CS 80011 — 93102 Montreuil Cedex
Tél. : 01 49 93 89 00
Courriel : secretariat@oniam.fr

Coordonnées officielles de l’ONIAM →

CIVI — victimes d’infractions à Béziers

La Commission d’indemnisation des victimes d’infractions (CIVI) est rattachée au tribunal judiciaire de Béziers. Une demande d’indemnisation peut être déposée sous les conditions prévues par la loi.

Tribunal judiciaire de Béziers — CIVI
93 avenue du Président-Wilson
34500 Béziers
Accueil du tribunal : 04 30 17 34 00

Demandez au greffe les modalités de dépôt d’un dossier CIVI.

Coordonnées officielles du tribunal →

FGAO — accident avec un conducteur non assuré ou non identifié à Béziers

Si vous êtes victime d’un accident de la circulation à Béziers ou dans l’Hérault et que le responsable n’est pas assuré ou n’a pas été identifié, le Fonds de garantie des assurances obligatoires de dommages (FGAO) peut intervenir sous conditions. Il s’agit d’un organisme national : son adresse n’est pas située à Béziers.

FGAO — siège national
64 bis avenue Aubert
94682 Vincennes Cedex
Téléphone : 01 43 98 77 00

Pour constituer votre dossier : conservez le constat ou procès-verbal, les témoignages, le certificat médical initial et les justificatifs des dommages. Le formulaire de demande et les pièces à fournir dépendent de votre situation.

Contacter le FGAO →
Conditions et démarche d’indemnisation sur Service Public →

Deux témoignages de victimes à Béziers : prise en charge médicale et indemnisation après une chute

Situations inspirées de demandes réelles, anonymisées et adaptées pour informer les victimes à Béziers et dans l’Hérault. Les lieux des faits ne sont pas attribués à cette ville lorsqu’ils ne sont pas précisés. Le premier dossier mentionne Ganges et Montpellier ; le second ne précise aucun lieu.

Fractures après une chute à vélo à Ganges : sortie de clinique et hospitalisation urgente

Question anonymisée : Après une chute à vélo le 5 avril 2026, plusieurs fractures ont été constatées à Ganges. Une sortie avec attelle a été autorisée, avec une consultation spécialisée prévue trois jours après. Le lendemain, un médecin a organisé un transfert urgent au CHU Lapeyronie de Montpellier. Comment vérifier si la prise en charge initiale était adaptée ?

Réponse du Portail des Assurés : En cas de nouveaux symptômes graves, appelez d’abord le 15 ou le 112. Une aggravation ne démontre pas automatiquement une faute. Demandez aux deux établissements les dossiers complets : observations, imagerie et images, prescriptions, avis spécialisés, consignes de sortie et comptes rendus. Conservez les documents des secours et du médecin de permanence, ainsi que les preuves des difficultés de transport. L’absence de VSL ne suffit pas à établir une faute. Une réclamation écrite à la direction de la clinique et à la commission des usagers peut permettre d’obtenir des explications, sans préjuger d’une responsabilité. Demandez notamment pourquoi la sortie était jugée possible, quelles consignes d’alerte ont été données et si un avis orthopédique ou vasculaire était nécessaire. Une expertise devra distinguer les lésions initiales de toute aggravation éventuellement évitable. Un médecin-conseil indépendant et un avocat en responsabilité médicale pourront examiner l’éventualité d’un retard de prise en charge et son lien avec un dommage, puis l’intérêt d’une expertise, d’une saisine de la CCI compétente ou d’un recours judiciaire. En responsabilité médicale, le délai est en principe de dix ans à compter de la consolidation, sous réserve du régime applicable et des faits précis.

Chute provoquée par un chien : contester une offre après expertise médicale

Question anonymisée : Le chien de mes parents m’a fait tomber en juillet 2023. Une grave entorse du genou, des douleurs et une raideur ont empêché mon travail de pharmacien pendant plusieurs mois. Après 43 séances de kinésithérapie, j’ai repris en janvier. J’ai passé seule une expertise en mai 2026 et reçu une offre d’indemnisation. Comment faire une contre-offre ?

Réponse du Portail des Assurés : L’article 1243 du Code civil prévoit une responsabilité du gardien de l’animal, sous réserve des circonstances et causes d’exonération. Il faut identifier le gardien effectif et vérifier les garanties et exclusions de responsabilité civile ; la parenté n’exclut pas nécessairement la couverture. Avant toute transaction définitive, demandez le rapport d’expertise et le détail poste par poste de l’offre. Réunissez imagerie, certificats, arrêts, revenus avant et après l’accident, frais et justificatifs des limitations. L’évaluation du dommage corporel peut porter sur les pertes de gains, les déficits fonctionnels, les souffrances, l’aide humaine et l’incidence professionnelle selon les preuves. Pour rédiger une contre-offre, établissez un tableau comportant pour chaque poste le montant proposé par l’assureur, le montant demandé, les justificatifs et le motif de l’écart. Vérifiez les périodes de déficit fonctionnel temporaire, les souffrances endurées, l’éventuel déficit permanent et les pertes professionnelles nettes après prestations reçues, afin d’éviter tout double compte. La reprise du travail ne signifie pas nécessairement la disparition des séquelles. Une contre-offre doit être chiffrée et motivée poste par poste. Une contre-expertise par un médecin-conseil de victimes et l’avis d’un avocat en assurance ou dommage corporel peuvent être utiles. La prescription de droit commun de la responsabilité extracontractuelle pour dommage corporel est en principe de dix ans à compter de la consolidation (article 2226 du Code civil), mais les modalités et les actions contre l’assureur doivent être examinées précisément. Sans le rapport, le contrat et l’offre, il est impossible de conclure que le montant est insuffisant.

Infection oculaire après vitrectomie à Colombiers : préparer l’expertise CCI

Témoignage anonymisé concernant une intervention à Colombiers, près de Béziers.

Perte importante de vision après une infection associée aux soins

Question : « Après une vitrectomie pratiquée en novembre 2025 dans une clinique de Colombiers, une infection oculaire grave a été diagnostiquée. J’ai perdu presque toute la vision de l’œil opéré et connu de longs arrêts de travail. J’ai demandé mon dossier médical et saisi la CCI Languedoc-Roussillon. Comment préparer l’expertise et trouver un accompagnement indépendant ? »

Réponse : Une infection survenue à la suite d’une intervention doit être analysée médicalement avant d’être juridiquement qualifiée de nosocomiale. Demandez l’intégralité des comptes rendus de vitrectomie, consultations pré- et postopératoires, prélèvements microbiologiques, antibiothérapies, imagerie, hospitalisations et contrôles ophtalmologiques. Conservez aussi les examens d’acuité visuelle, les justificatifs des arrêts, pertes de revenus, aides nécessaires, déplacements et conséquences concrètes sur la conduite, la lecture et l’autonomie. Si une baisse visuelle récente ou de nouveaux symptômes apparaissent, un avis ophtalmologique urgent reste prioritaire.

La CCI peut examiner le dossier selon les critères de gravité et les autres conditions légales. Sa saisine et l’expertise qu’elle diligente sont gratuites, mais la présence d’un médecin-conseil choisi par la victime peut être facturée. Il est utile de rechercher un ophtalmologiste conseil indépendant, habitué aux expertises en réparation du dommage corporel, et de vérifier son indépendance à l’égard de l’établissement et de ses assureurs. Un avocat en responsabilité médicale peut préparer les observations et vérifier les délais, la responsabilité éventuelle de l’établissement, les règles spécifiques aux infections nosocomiales et une possible intervention de l’ONIAM selon la gravité et l’imputabilité. La perte de vision ne suffit pas, sans expertise, à fixer le taux d’atteinte permanente ni à identifier le débiteur de l’indemnisation.

Avant l’expertise, préparez une chronologie des soins et une liste des questions : origine probable de l’infection, conformité de la prévention et du traitement, imputabilité de la perte visuelle, consolidation, soins futurs et besoin d’assistance. Demandez ensuite le rapport, vérifiez les postes de préjudice corporel et signalez par écrit les omissions éventuelles. La procédure CCI n’impose pas de renoncer à toute autre voie de recours ; la stratégie et les délais doivent être examinés individuellement.

Accident non responsable à Béziers : qui paie le gardiennage, le dépannage et la privation de véhicule ?

Cas pratique adapté à Béziers à partir d’un témoignage anonymisé provenant de l’Aude. La localisation à Béziers est illustrative et ne correspond pas à un lieu d’accident confirmé.

Plus de 500 € de frais et une voiture ancienne : quels recours contre l’assureur ?

Situation : « Après un accident de circulation avec blessures dont je ne me considère pas responsable, on me réclame plus de 500 € de gardiennage et de dépassement du forfait de dépannage. Je suis sans indemnisation chômage, avec une invalidité de catégorie 1, et je ne peux pas avancer cette somme. Mon véhicule, âgé de 18 ans mais entretenu, risque d’être déclaré économiquement irréparable. Je crains une indemnisation trop faible et l’absence de prise en compte de ma privation de véhicule. »

Réponse : La première étape est de distinguer les garanties de son propre contrat tous risques et le recours contre le responsable ou son assureur. Le caractère « non responsable » doit être confirmé à partir des circonstances et des pièces disponibles ; une limite contractuelle de dépannage ne suffit pas nécessairement à écarter tout recours contre le tiers responsable. Demandez par écrit le détail des frais de remorquage, du dépassement et du gardiennage, les dates de facturation, le tarif journalier, le lieu de dépôt, ainsi que les clauses précises invoquées par l’assureur. Vérifiez qui a choisi le garage et si vous avez été informé des frais. Faites confirmer rapidement les modalités de sortie ou de transfert du véhicule pour éviter que la facture continue d’augmenter ; contestez par écrit les frais injustifiés, sans supposer qu’ils sont automatiquement remboursables.

Pour un véhicule ancien, l’évaluation ne se limite pas à son âge : kilométrage, entretien, état avant l’accident, contrôle technique, factures de réparations et annonces de véhicules comparables peuvent aider à discuter la valeur de remplacement à dire d’expert (VRADE). Demandez le rapport de l’expert automobile et ses références de comparaison. Si l’évaluation paraît insuffisante, transmettez des annonces pertinentes et sollicitez un réexamen motivé ; une contre-expertise peut être envisagée après vérification de son coût. La valeur sentimentale ne suffit pas à imposer le financement d’un véhicule équivalent en tous points.

La privation d’usage peut constituer un préjudice distinct lorsqu’elle est réelle, justifiée et imputable à l’accident. Conservez les preuves des besoins de déplacement, les dépenses de transport ou de location raisonnables, les démarches de remplacement et les contraintes liées à l’état de santé. Demandez à l’assureur s’il prévoit un véhicule de remplacement au titre du contrat et, séparément, si une indemnisation de l’immobilisation peut être réclamée au responsable. Les dommages corporels suivent leur propre évaluation : certificats, soins, arrêts, frais et éventuelle aggravation d’un état antérieur doivent être documentés sans présumer que l’invalidité préexistante est due à l’accident. Voir l’évaluation des préjudices corporels.

En cas de difficulté financière immédiate, signalez-la par écrit et demandez une solution de prise en charge directe ou une avance, en joignant les factures et les justificatifs utiles. Une provision pour les préjudices corporels obéit à une logique distincte des frais matériels. Si l’assureur refuse, demandez une réponse motivée et suivez la procédure de réclamation avant d’envisager le médiateur de l’assurance selon les conditions applicables. Un avocat en droit des assurances peut examiner la responsabilité, les garanties et les postes contestés. À Béziers comme ailleurs, il est préférable de préserver les justificatifs et de limiter, lorsque c’est possible, l’accumulation des frais de gardiennage.